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ITIL Wiki: Difference between revisions
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===ITIL Wiki in English=== | ===ITIL Wiki in English=== | ||
Our [ | Our [http://wiki.en.it-processmaps.com ITIL Wiki] - the IT Process Wiki - is about the IT Infrastructure Library ITIL V3, ITIL V2, ISO 20000 and IT Service Management (ITSM) [[ITIL Wiki#Notes|['''1''']]]. It is intended to promote more widespread use of Best Practice by IT professionals. | ||
The ITIL Wiki is run and sponsored by [http://it-processmaps.com IT Process Maps], creators of the ITIL Process Map, an ITIL Reference Process Model for Visio, ARIS, iGrafx, IBM Rational System Architect and other platforms. | The ITIL Wiki is run and sponsored by [http://it-processmaps.com IT Process Maps], creators of the ITIL Process Map, an ITIL Reference Process Model for Visio, ARIS, iGrafx, IBM Rational System Architect and other platforms. | ||
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Das IT Process Wiki handelt von ITIL V3, ITIL V2, IT Service Management (ITSM) und ISO/IEC 20000. | Das IT Process Wiki handelt von ITIL V3, ITIL V2, IT Service Management (ITSM) und ISO/IEC 20000. | ||
Das [http://wiki.de.it-processmaps.com | Das [http://wiki.de.it-processmaps.com ITIL Wiki auf Deutsch] wird bereitgestellt von IT Process Maps, den Herstellern der ITIL-Prozesslandkarte, einem ITIL Prozessmodell für Visio, ARIS, iGrafx, IBM Rational System Architect und weiteren Plattformen. | ||
Im ITIL Wiki finden Sie alles Wissenwerte zu ITIL V3 und zum ITIL Service Lifecycle (dem "Service-Lebenszyklus"). Werfen Sie einen Blick auf die ITIL-V3-Core-Disziplinen mit den Detailbeschreibungen der ITIL-Prozesse, ITIL-Rollen und ITIL-Kennzahlen (KPIs): | Im ITIL Wiki finden Sie alles Wissenwerte zu ITIL V3 und zum ITIL Service Lifecycle (dem "Service-Lebenszyklus"). Werfen Sie einen Blick auf die ITIL-V3-Core-Disziplinen mit den Detailbeschreibungen der ITIL-Prozesse, ITIL-Rollen und ITIL-Kennzahlen (KPIs): | ||
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El Wiki de ITIL procede de ITIL (Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información), Gestión de Servicios de TI (ITSM) y ISO 20000. | El Wiki de ITIL procede de ITIL (Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información), Gestión de Servicios de TI (ITSM) y ISO 20000. | ||
El [http://wiki.es.it-processmaps.com | El [http://wiki.es.it-processmaps.com Wiki de ITIL] está disponible a través de IT Process Maps GbR, que ha desarrollado un modelo de referencia gráfico ITIL V3 para analizar y documentar procesos de TI – el Mapa de Procesos ITIL V3 - para Visio, ARIS, iGrafx, IBM Rational System Architect. | ||
Desarrollando el Mapa de Procesos ITIL V3 en español hemos creado este Wiki de ITIL. Contiene todo lo que hay que saber sobre ITIL versión 3 y el "Ciclo de Vida del Servicio ITIL V3", incluyendo descripciones detalladas de los procesos ITIL con sus entradas y salidas, roles y métricas (Key Performance Indicators, KPIs): | Desarrollando el Mapa de Procesos ITIL V3 en español hemos creado este Wiki de ITIL. Contiene todo lo que hay que saber sobre ITIL versión 3 y el "Ciclo de Vida del Servicio ITIL V3", incluyendo descripciones detalladas de los procesos ITIL con sus entradas y salidas, roles y métricas (Key Performance Indicators, KPIs): | ||