ITIL Wiki: Difference between revisions

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===ITIL Wiki in English===
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Our [http://wiki.en.it-processmaps.com ITIL Wiki] - the IT Process Wiki - is about the IT Infrastructure Library ITIL V3, ITIL V2, ISO 20000 and IT Service Management (ITSM) [[ITIL Wiki#Notes|['''1''']]]. It is intended to promote more widespread use of Best Practice by IT professionals.
Our [http://wiki.en.it-processmaps.com ITIL Wiki] - the IT Process Wiki - is about the IT Infrastructure Library ITIL V3 (ITIL 2007 & 2011) V2, ISO 20000 and IT Service Management (ITSM) [[ITIL Wiki#Notes|['''1''']]]. It is intended to promote more widespread use of Best Practice by IT professionals.


The ITIL Wiki is run and sponsored by [http://it-processmaps.com IT Process Maps], creators of the ITIL Process Map, an ITIL Reference Process Model for Visio, ARIS, iGrafx, IBM Rational System Architect and other platforms.
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===ITIL Wiki auf Deutsch===
===ITIL Wiki auf Deutsch===


Das IT Process Wiki handelt von ITIL V3, ITIL V2, IT Service Management (ITSM) und ISO/IEC 20000.
Das IT Process Wiki handelt von ITIL V3 (ITIL 2007 & 2011), V2, IT Service Management (ITSM) und ISO/IEC 20000.


Das [http://wiki.de.it-processmaps.com ITIL Wiki auf Deutsch] wird bereitgestellt von IT Process Maps, den Herstellern der ITIL-Prozesslandkarte, einem ITIL Prozessmodell für Visio, ARIS, iGrafx, IBM Rational System Architect und weiteren Plattformen.
Das [http://wiki.de.it-processmaps.com ITIL Wiki auf Deutsch] wird bereitgestellt von IT Process Maps, den Herstellern der ITIL-Prozesslandkarte - einem ITIL Prozessmodell für Visio, ARIS, iGrafx, IBM Rational System Architect und weitere Plattformen.


Im ITIL Wiki finden Sie alles Wissenwerte zu ITIL V3 und zum ITIL Service Lifecycle (dem "Service-Lebenszyklus"). Werfen Sie einen Blick auf die ITIL-V3-Core-Disziplinen mit den Detailbeschreibungen der ITIL-Prozesse, ITIL-Rollen und ITIL-Kennzahlen (KPIs):
Im ITIL Wiki finden Sie alles Wissenwerte zu ITIL V3 und zum ITIL Service Lifecycle. Werfen Sie einen Blick auf die ITIL-Disziplinen mit den Detailbeschreibungen der ITIL-Prozesse, ITIL-Rollen und ITIL-Kennzahlen (KPIs):


* Service Strategy (Servicestrategie)
* Service Strategy (Servicestrategie)
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